Oraveliora
Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales de los usuarios de oraveliora.sbs y los derechos que les asisten conforme a la normativa de protección de datos aplicable en España y en la Unión Europea.
Información general sobre privacidad
La presente política de privacidad describe cómo la Compañía trata los datos personales de los usuarios que acceden al sitio oraveliora.sbs o interactúan con sus distintas funcionalidades. El tratamiento de la información se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y la normativa española vigente en materia de protección de datos. El objetivo de este documento es ofrecer una explicación clara y accesible sobre qué datos se recogen, con qué finalidades se utilizan y qué derechos pueden ejercer las personas afectadas.
El acceso y uso del sitio implica el conocimiento de esta política, sin perjuicio de que puedan existir textos informativos específicos asociados a determinados formularios o servicios. En caso de discrepancia entre versiones, prevalecerá la más reciente publicada. Se recomienda revisar periódicamente el contenido de esta política para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones relacionadas con nuevas funcionalidades, cambios normativos o ajustes en los tratamientos realizados.
Cómo se recopilan los datos personales
La Compañía trata datos personales cuando el usuario navega por el sitio, se suscribe a comunicaciones informativas, envía consultas a través de formularios o interactúa con las distintas funcionalidades disponibles. La información recopilada puede incluir datos identificativos básicos, datos de contacto, información sobre preferencias, así como datos técnicos generados de forma automática por el uso del sitio. En cada caso se indica, cuando resulte necesario, qué datos son obligatorios y qué datos son opcionales.
Datos facilitados directamente por el usuario
- Nombre y apellidos u otros identificadores que permitan individualizar la solicitud, suscripción o interacción realizada a través del sitio.
- Dirección de correo electrónico de contacto y, en su caso, número de teléfono, utilizados para gestionar comunicaciones relacionadas con la consulta o servicio solicitado.
- Idioma de preferencia, temática de interés u otras opciones seleccionadas voluntariamente al completar formularios o suscripciones en el sitio.
- Contenido de los mensajes enviados por el usuario, incluyendo la información que decida facilitar de forma libre para describir su consulta o comentario.
- Datos derivados de la participación en encuestas, formularios de opinión u otras dinámicas de recogida de información voluntaria habilitadas en el sitio.
Información recopilada de forma automática
- Información sobre el dispositivo y el navegador utilizados, como sistema operativo, tipo de navegador, resolución de pantalla y ajustes básicos de idioma configurados.
- Datos de registro estándar del servidor, incluyendo fecha y hora de acceso, páginas consultadas, tiempo de permanencia aproximado y códigos de respuesta del servidor.
- Direcciones IP acortadas o parcialmente enmascaradas, empleadas con fines de seguridad, prevención de abusos y elaboración de estadísticas agregadas de tráfico.
- Identificadores en línea vinculados a cookies o tecnologías similares, utilizados para recordar preferencias y, cuando proceda, realizar mediciones de uso del sitio.
- Información sobre la procedencia aproximada de la visita, como país o región, basada en datos técnicos de conexión y utilizada únicamente con fines estadísticos y de seguridad.
Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales se utilizan principalmente para gestionar el funcionamiento del sitio, atender las solicitudes que envían los usuarios y mejorar la calidad de los contenidos ofrecidos. Asimismo, pueden emplearse para cumplir obligaciones legales, mantener la seguridad de la plataforma y, cuando exista base jurídica suficiente, enviar comunicaciones informativas relacionadas con las temáticas tratadas en el sitio. En ningún caso se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos basadas exclusivamente en el tratamiento de datos personales.
- Gestionar las consultas, comentarios o solicitudes que los usuarios envían a través de formularios u otros canales de contacto habilitados en el sitio.
- Mantener la seguridad operativa del sitio, prevenir accesos no autorizados, detectar posibles usos indebidos y gestionar incidentes técnicos que puedan afectar al servicio.
- Analizar de forma agregada el uso de las distintas secciones del sitio para mejorar la estructura, el contenido y la experiencia de navegación general.
- Gestionar suscripciones a comunicaciones informativas, enviar contenidos relacionados con las temáticas del sitio y atender las solicitudes de baja o modificación de preferencias.
- Cumplir obligaciones legales en materia contable, fiscal, de protección de datos y de colaboración con autoridades competentes cuando resulte necesario.
- Mantener actualizados los registros internos sobre usuarios y contactos, evitando duplicidades y corrigiendo datos inexactos que puedan afectar a la calidad de la información.
- Documentar, cuando proceda, el consentimiento otorgado por el usuario y la forma en que se han atendido las solicitudes relacionadas con el ejercicio de sus derechos.
Nuestro compromiso: La Compañía se compromete a tratar los datos personales de forma lícita, leal y transparente, respetando en todo momento la normativa vigente en materia de protección de datos. Solo se recaba la información necesaria para prestar los servicios ofrecidos en el sitio, gestionar las consultas recibidas y mejorar los contenidos. Asimismo, se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información tratada.
Comunicación de datos a terceros
La Compañía no vende ni comercializa los datos personales de los usuarios. No obstante, puede compartir información con determinados proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, tales como plataformas de alojamiento, herramientas de análisis, servicios de envío de comunicaciones o soluciones de seguridad. En casos específicos, los datos también pueden comunicarse a autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento válido que así lo exija.
Encargados del tratamiento y proveedores externos
Determinados servicios necesarios para el funcionamiento del sitio pueden prestarse a través de proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento. Estos proveedores acceden únicamente a los datos imprescindibles para desarrollar su función y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y uso limitado de la información, de acuerdo con las instrucciones de la Compañía y con la normativa de protección de datos aplicable.
Tratamientos necesarios por obligación legal
En determinados supuestos, la Compañía debe tratar y conservar datos personales para cumplir obligaciones legales derivadas de la normativa aplicable. Esto incluye, por ejemplo, la atención de derechos en materia de protección de datos, el mantenimiento de registros de consentimiento, la gestión de reclamaciones y la colaboración con autoridades administrativas o judiciales que actúen dentro de sus competencias legales.
Estadísticas anónimas y analíticas
Determinada información técnica y de uso se analiza de forma agregada y anonimizada para obtener estadísticas sobre el funcionamiento del sitio. Estos datos ayudan a mejorar contenidos, detectar errores y dimensionar recursos, sin identificar a usuarios concretos ni elaborar perfiles individuales a partir de ellos.
Derechos de los usuarios
La normativa de protección de datos reconoce a los usuarios diversos derechos en relación con la información que les concierne y que es tratada por la Compañía. Entre otros, se incluyen los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, en los términos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos y en la legislación española. El ejercicio de estos derechos es gratuito y se canaliza a través de los medios de contacto indicados en esta política.
- El usuario puede solicitar confirmación sobre si la Compañía trata sus datos personales y, en su caso, acceder a dicha información de forma estructurada y comprensible.
- El usuario puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que la Compañía tenga registrados, aportando, cuando proceda, la información actualizada necesaria para mantener la exactitud de los registros.
- El usuario puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o cuando retire el consentimiento en que se basaba el tratamiento, siempre que no existan obligaciones legales que requieran su conservación.
- El usuario tiene derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que haya facilitado a la Compañía y, cuando sea técnicamente posible, a solicitar su transmisión directa a otro responsable indicado por él.
- El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando este se base en intereses legítimos de la Compañía o en la existencia de fines relacionados con comunicaciones informativas, salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan o sea necesario conservar la información por obligaciones legales.
- En determinadas circunstancias, el usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, de modo que solo se conserven para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, el cumplimiento de obligaciones legales o la protección de derechos de terceros.
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad, el usuario puede dirigirse al responsable mediante los canales de contacto indicados en el sitio, señalando claramente el derecho que desea ejercitar. La Compañía evaluará cada solicitud y responderá dentro de los plazos previstos por la normativa, pudiendo solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante o aclarar aspectos relacionados con la petición.
Medidas de seguridad
La Compañía aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales, alteraciones o divulgaciones indebidas. Estas medidas tienen en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos identificados. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta frente a todas las posibles amenazas externas.
Medidas técnicas implementadas
- Uso de conexiones cifradas mediante protocolos de seguridad adecuados para reducir el riesgo de acceso no autorizado a la información transmitida entre el navegador del usuario y el servidor.
- Sistemas de control de acceso y autenticación que limitan el uso interno de los datos personales a personal autorizado en función de sus funciones específicas.
- Copias de seguridad periódicas y procedimientos de recuperación ante incidentes, orientados a preservar la disponibilidad y la integridad de la información almacenada.
- Actualización regular de sistemas, aplicaciones y componentes de seguridad para corregir vulnerabilidades conocidas y mejorar la protección frente a posibles ataques.
Medidas organizativas aplicadas
- Definición de perfiles y funciones internas con acceso limitado a los datos personales, en función de las tareas y responsabilidades asignadas dentro de la Compañía.
- Formalización de acuerdos de confidencialidad y directrices internas sobre el uso adecuado de la información, aplicables al personal y a colaboradores con acceso autorizado.
- Procedimientos documentados para la gestión de solicitudes de ejercicio de derechos en materia de protección de datos, con plazos y responsables claramente definidos.
- Criterios de revisión periódica de los tratamientos realizados y de los proveedores que intervienen en ellos, con el fin de mantener un nivel adecuado de cumplimiento normativo.
Plazos de conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades específicas para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o necesarios para atender posibles responsabilidades. Transcurridos dichos periodos, la información se elimina de forma segura o se anonimiza de manera irreversible, de modo que ya no permita la identificación de personas físicas.
- Se recogen datos asociados a la creación o gestión de un perfil de usuario, como identificadores internos, preferencias seleccionadas y configuración de notificaciones activas.
- Información relacionada con la interacción del usuario con contenidos específicos del sitio, como secciones más consultadas, tiempo aproximado de lectura o rutas de navegación, utilizada de forma agregada para mejorar la estructura y claridad de los materiales publicados.
- Cuando el usuario contacta a través de formularios u otros canales habilitados, se recogen los datos incluidos en el mensaje, como nombre, dirección de correo electrónico, idioma de preferencia y cualquier información adicional facilitada voluntariamente.
- En general no se solicitan datos financieros sensibles a través de los formularios públicos del sitio. Únicamente, en casos muy concretos, podrían recabarse referencias sobre situación económica general cuando el usuario las incluya voluntariamente en su mensaje para contextualizar una consulta.
- Datos relacionados con la suscripción a comunicaciones informativas, como dirección de correo electrónico, idioma preferente y registro de altas, bajas o cambios de preferencias realizados por el propio usuario.
Los plazos concretos de conservación pueden variar en función del tipo de dato y de la base jurídica aplicable. En todo caso, la Compañía revisa periódicamente la información almacenada y limita su mantenimiento al mínimo necesario para las finalidades declaradas.
Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores de servicios tecnológicos que colaboran con la Compañía pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas en otros países. En tales casos, se procurará que existan garantías adecuadas para la protección de los datos, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
- Identificación de los proveedores que pueden implicar una transferencia internacional de datos y verificación de la ubicación de sus servidores o centros de tratamiento.
- Revisión de la existencia de decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea respecto al país de destino, cuando resulte aplicable al servicio utilizado.
- Suscripción, en su caso, de cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos de garantía reconocidos por la normativa europea para legitimar la transferencia internacional.
- Evaluación periódica de las condiciones en las que se prestan los servicios y de las medidas adicionales que puedan ser necesarias para preservar un nivel adecuado de protección.
Uso de cookies en el sitio
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, recordar determinadas preferencias y obtener información estadística agregada sobre el uso de las páginas. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y se instalan sobre la base del interés legítimo del responsable. Otras, como las de análisis o, en su caso, las de personalización avanzada, solo se utilizan cuando el usuario presta su consentimiento mediante los mecanismos habilitados.
Cookies y tecnologías similares
- Cookies necesarias para permitir funciones básicas del sitio, como la navegación entre secciones, la gestión de sesiones y el recuerdo de preferencias esenciales de privacidad o idioma.
- Cookies empleadas para recopilar información estadística sobre el uso del sitio, como páginas más visitadas o tiempo medio de navegación, con el fin de mejorar el rendimiento y la relevancia de los contenidos.
- Cookies destinadas a recordar preferencias de visualización o configuraciones personalizadas elegidas por el usuario, sin llegar a elaborar perfiles complejos ni tomar decisiones automatizadas basadas exclusivamente en dichas preferencias.
- Cookies que recuerdan determinadas preferencias del usuario, como el idioma seleccionado o ajustes de visualización, con el fin de mejorar la experiencia de navegación sin realizar un seguimiento detallado del comportamiento.
El usuario puede configurar sus preferencias de cookies a través de las opciones disponibles en el propio sitio y en la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas categorías puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades, pero no impedirá el acceso general al contenido principal.
Cambios en la política de privacidad
La Compañía puede modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en los tratamientos realizados, en las herramientas tecnológicas utilizadas o en la normativa aplicable. Las nuevas versiones se publicarán en el sitio e indicarán la fecha de la última actualización. En caso de modificaciones sustanciales, se podrán utilizar medios adicionales de información para garantizar que los usuarios conozcan los cambios introducidos.
- La Compañía podrá comunicar cambios relevantes en esta política mediante avisos destacados en el sitio o, cuando proceda, mediante mensajes dirigidos a usuarios suscritos a comunicaciones informativas.
- En caso de introducir nuevas finalidades de tratamiento que requieran consentimiento, se solicitará la aceptación explícita del usuario antes de iniciar dichos tratamientos adicionales.
- Cuando se produzcan modificaciones sustanciales en los proveedores tecnológicos o en las transferencias internacionales de datos, se actualizará esta política para reflejar las nuevas garantías aplicables.
- Las actualizaciones menores, orientadas a mejorar la claridad del texto o corregir aspectos formales, podrán incorporarse sin notificación individual, manteniendo siempre la fecha de última revisión visible.
Se recomienda al usuario consultar periódicamente esta política para conocer la versión vigente en cada momento. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada, sin perjuicio de la necesidad de recabar nuevos consentimientos cuando así lo exija la normativa.
Contacto con el responsable del tratamiento
Para ejercer los derechos descritos en esta política o plantear cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse al responsable mediante el canal de contacto disponible en el sitio. La Compañía atenderá las solicitudes en un plazo razonable y podrá solicitar información adicional cuando sea necesario para verificar la identidad del solicitante o aclarar el alcance de la petición.
Oraveliora
Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid, Spain
Teléfono: +34 925 20 0901
Correo electrónico: content@oraveliora.sbs
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 9 de septiembre de 2026 para reflejar de forma más precisa los tratamientos realizados y las herramientas tecnológicas utilizadas por la Compañía.
Esta política de privacidad es aplicable desde el 9 de septiembre de 2026 y sustituye a cualquier versión anterior publicada en el sitio.